首場小程序直播的準(zhǔn)備事項,分為以下三個階段:
1、直播前準(zhǔn)備階段
需要進行直播活動的預(yù)熱,可使用小程序的轉(zhuǎn)發(fā)分享功能邀約客戶,就像會銷,需要對目標(biāo)客戶進行邀約;對品牌訴求進行提煉,選擇好合適的商品,開始小程序直播方案的制定與搭建,并無縫植入小程序商城,實現(xiàn)邊看邊買。
2、直播帶貨階段
在整個直播過程中,全程要做好歡迎互動、問答互動、分享互動,現(xiàn)場進行發(fā)券等促銷信息,讓粉絲感覺買得便宜, 進行直播現(xiàn)場分工,有條不紊開展現(xiàn)場活動、補貨返場、用戶沉淀、發(fā)券等操作,實現(xiàn)直播數(shù)據(jù)的一路走高。
3、直播后發(fā)貨階段
基于商淘電商系統(tǒng)后臺系統(tǒng)的支持,將訂單分配到小程序商城所屬商家,完成對消費者的發(fā)貨或自提。同時,做好售后處理以及直播后的復(fù)盤。在發(fā)貨時商家可以附帶一些小禮物,給用戶創(chuàng)造超預(yù)期體驗,增強用戶粘性。及時收集用戶反饋,并且做好產(chǎn)品售后跟進。一切做法,都是為了維護好自己的私域流量。
南昌小程序開發(fā)百恒科技能完美的小程序與商城結(jié)合。商淘軟件始終以客戶體驗為第一需求,以雄厚的技術(shù)團隊和專業(yè)的設(shè)計團隊幫助企業(yè)快速搭建商城系統(tǒng)平臺,提供全方位的技術(shù)指導(dǎo)和售后服務(wù)。